この章の目的はFounder Customer Fit、つまり誰の課題を解決したいか、その相手を決めることです。このセクションで、これを明確にしています。まず、顧客とはあなたが解決したい課題をもつ人です。前のセクションで解決したい課題を決めましたが、その課題をもつ顧客を決めていきます。
たとえば前のセクションで解決したい課題を決めたとき、その課題は自分が強く解決したいと思った課題だとします。ただ、顧客が自分だけではプロダクトにしても使ってもらえません。自分と同じ課題をもつような人を顧客としてターゲットにします。
あなたの解決したい課題をもとに、顧客を決めていきましょう。
まとめ
顧客とは、あなたが解決したい課題をもつ人のことをいいます。この人たちのためにプロダクトをつくっていきます。
やってみよう
あなたが解決したい課題をもとに、顧客を決めてみましょう。
例:ユーザーコミュニティ
前のセクションで、私は次のような課題を見つけました。
プロダクトの開発者にとって「自分のプロダクトをすきになってくれるユーザーをふやして、コミュニケーションをとりたい」、ユーザーにとって「すきなプロダクトをみつけて、応援したい気持ちを満たしたい」という課題
これをもとに、顧客を決めていきます。開発者側としての顧客は、次のように決めました。
- 個人開発者
- プロダクトマネージャ
- 起業家
同じようにして、ユーザー側の顧客を決めました。こういった方のために、これからプロダクトをつくっていこうと決心しました。